Trocas, Devoluções e Garantia
Todos os produtos enviados pela Ducorre Store passam por uma análise criteriosa para garantir que cheguem em perfeitas condições, sem manchas, rasgos, defeitos de costura ou outros problemas não informados.
Trocas e Devoluções
Caso deseje solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, informando o número do pedido, nome completo, CPF e o motivo da solicitação.
O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, em perfeitas condições e com todos os acessórios e embalagens originais. Caso essas condições não sejam atendidas, a solicitação poderá ser recusada.
Após o recebimento do produto, a Ducorre Store terá até 10 (dez) dias úteis para análise e, quando aprovado, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Peças Relíquias de Época (Vintage)
As peças classificadas como relíquias de época possuem política diferenciada devido à sua natureza exclusiva e condição de produto vintage/semi-novo.
Não aceitamos devoluções por arrependimento, desistência ou questões relacionadas a tamanho dessas peças.
Por isso, recomendamos que todas as dúvidas sobre medidas, modelagem e estado de conservação sejam esclarecidas antes da compra.
A devolução será aceita apenas caso a peça apresente algum defeito, avaria ou detalhe relevante que não tenha sido informado na descrição do produto
